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개인정보처리방침

소망투어(이하 “회사”)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

견적 신청·상담 시 성함, 휴대폰 번호, 이용 일정과 지역, 인원, 요청사항을 수집합니다. 통근·셔틀 견적은 회사·단체명을 추가로 수집합니다. 수집 방법은 홈페이지 견적 신청 화면 입력이며, 휴대폰 인증 과정에서 인증번호 발송 이력이 함께 저장됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

견적 안내, 예약 확인과 배차 연락, 이용 후 만족도 확인, 세금계산서·현금영수증 발행에 이용합니다. 그 외 목적으로 이용하지 않으며, 광고성 안내는 별도 동의를 받은 경우에만 발송합니다.

3. 보유 및 이용 기간

견적 신청 정보는 신청일로부터 1년간 보관 후 파기합니다. 다만 계약이 체결되어 거래 기록이 된 정보는 전자상거래법에 따라 계약·대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년간 보관합니다. 휴대폰 인증번호는 발송 후 10분 이내에 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 원활한 서비스를 위해 문자·알림톡 발송(솔라피), 데이터 보관(Supabase), 홈페이지 호스팅(카페24)을 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

6. 안전성 확보 조치

개인정보는 접근 권한이 통제된 데이터베이스에 암호화된 통신으로 저장·전송되며, 관리자 계정은 최소 인원에게만 부여합니다.

7. 개인정보 보호책임자

소망투어 대표 · 대전광역시 서구 청사서로 29 · 전화 010-4797-0718

시행일 2026년 9월 14일

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